Conditions de retour

Les produits vendus ne peuvent être remboursés qu’à la condition que le client les retourne en parfait état de revente accompagnés d’une copie de l’autorisation de retour envoyée par mail par le sav@matablettepctactile.com.

Tout client souhaitant retourner un produit doit le signaler dans les sept jours suivant la date de livraison  par courrier électronique à sav@matablettepctactile.com.
On entend par date de livraison le jour de la première présentation du produit par le transporteur à l’adresse de livraison.
Toute demande de remboursement parvenant a sav@matablettepctactile.com  au-delà du délai de sept jours après la livraison ne pourra être satisfaite.

Tout produit retourné par un acheteur, sans accord de retour, ne pourra lui être remboursé et lui sera retourné à ses frais.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur sauf accord exceptionnel du sav@matablettepctactile.com.
A la réception du produit renvoyé par l’acheteur,le  sav@matablettepctactile.com lui adressera une confirmation  par email de bonne réception.

Cette confirmation indiquera clairement :
si le produit a bien été réceptionné et s’il remplit les conditions requises pour obtenir remboursement (produit en parfait état de revente). L’équipe du  sav@matablettepctactile.com indiquera si elle accepte le retour (en cas de refus, il sera retourné aux frais du client).

Sauf dans le cas où le motif du retour serait du a une faute de www.matablettepctactile.com, le montant du remboursement ne saurait excéder la valeur du produit retourné.
Ce remboursement ne pourra être effectué que par Paypal ou virement bancaire, dans un délai d’environ 8 jours après l’envoi de la confirmation de bonne réception du produit retourné au client.

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